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募集要項・エントリー

カスタマーサクセス(正社員)

Recruit & Entry

職種概要圧倒的実績を誇る相続のパイオニアが展開する会計事務所を支える新サービス。クライアント(士業事務所)の悩みや課題を丁寧にヒアリングしその成長を支える人材。
わかりやすい説明・丁寧な対応を大切にし、安心してサービスをご利用いただくためのクライアントに寄り添う伴走型ポジションです。
仕事内容・クライアント先に訪問し研修を行う
・ヒアリング内容をもとにした課題整理・改善提案
・専門用語を使わない分かりやすい説明
・マニュアル・手順書の作成
・電話・メール等でのクライアント対応
・サービスの改善につながる情報の社内へのフィードバック
・AI・デジタルセミナーの講師
応募資格【必須条件】
・相手の立場に立って、寄り添うことができる方
・クライアントとの対面での対応経験 
・基本的なPCスキル(ITへ の苦手意識がない方)
・マニュアル作成・手順化の経験

【歓迎条件】
・ソリューション営業の経験があり、クライアントの在・潜在課題を丁寧にヒアリングし、
 ニーズに応じた具体的かつ適切な提案ができる方
・マニュアル作成や業務フロー構築の経験
・社内または社外研修での講師経験

【求める人物像】
・柔らかく、相手に寄り添える優しさのある方
・他者の役に立つことに喜びを感じる方
・わかりやすい説明ができる方(横文字・専門用語を使わず説明できる)
・ITに苦手意識がない方

【ポジションの魅力】
・クライアントの幸せを求めることに対応できる業務です。

想定年収450万〜500万円
※経験・能力を考慮し決定します。
給与月給:281,000円~312,000円
基本給:225,000円~250,000円
※上記額には固定残業代(30時間分、56,000円~62,000円)を含みます。超過分は別途支給します。
※上記額は最低保障での金額となります。資格・経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。
賞与年2回
勤務時間9:00~17:30(休憩11:30~12:30)
※全社平均残業時間:月20時間程度
試用期間2ヵ月 ※ただし、期間中の雇用条件に変更はありません
勤務地東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー12階
※転勤はありません
待遇・福利厚生*社会保険・労働保険完備
*退職金制度あり
*交通費規定内支給
  -電車:月3万円まで
  -バス:月1万円まで(自宅から最寄駅まで1.5km以上の場合)
*福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」加入
*フィットネス利用料を会社負担(月4回まで)
*永年勤続手当制度あり
*懇親会費用補助(規程あり)
*オフィス内カフェ・ドリンクサーバー完備
*1品100円の置き型社食サービス
*オフィスカジュアルOK
休日・休暇完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇(12/29~1/3)、試験休暇、慶弔休暇、有給休暇、年間休日120日以上
その他■税理士法人レガシィ採用チャンネル(YouTubeにて動画を公開しています!)
URL:https://www.youtube.com/channel/UCGfukJQedOp53Oab1hC1DUA/featured
☞スマートフォンの方はYouTubeにて『税理士法人レガシィ』で検索!

ENTRY

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自ら考え、行動し、チームとともに成長していける方のエントリーをお待ちしています。