今、会計事務所を悩ませているのは、何より“人”の問題。人手不足からはじまり、せっかく雇用した人も数カ月で退職。
お客さまからは多くの仕事や要望をもらうのに、それをこなせるだけの人員がいない、というお話を聞きます。
逆に人の問題を解決すれば、成長曲線が描ける。とのための取組をご紹介します。

ポイント

■マネジメントは税務よりも遥かに簡単
■マニュアルは初めてその仕事をやる人がつくる
■思わずやってしまう職員への声掛け

主な内容

1.導入　～なぜオーナー化が注目されているのか？
(1)約31,000ある会計事務所のうち、20人以上は500事務所
(2)職人だからマネジメントが苦手
(3)採用が難しい
(4)マネジメントは税務よりも遥かに簡単

 

2.はじめに
(1)人は失敗して初めて成長する
(2)トップがやることは成長を阻害する

 

3.マニュアルについて
(1)マニュアルは会社のノウハウの結晶
(2)仕事ができる人がつくるのではなく、初めてやる人がつくる
(3)10点で合格。作ってからがスタート

 

4.マネージャーの役割

(1)マネージャーとは「何とかする人」
(2)「マネージャーが何とかするため」に所長は手伝う
(3)口癖は「手伝えること、ある？」
(4)1つ飛ばし禁止

 

5.評価制度
(1)ルールブックがないとどう頑張ったらいいかが分からない
(2)作るだけではなく「伝える努力」が求められる

 

★2025年4月発売　★収録時間：約60分