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専門家インタビュー

コミュニケーションを大事にして顧問先の「ホームドクター」に

大学卒業後、埼玉県大宮市(現さいたま市)の事務所に10年以上勤めた後、平成20年に松崎哲也税理士事務所を開業。適正・正確な数字に基づき経営にお役立ちする資料(試算表等)を提供しながら、お客様をバックアップすることを心がけている。

顧問先の「ホームドクター」のような存在になることを心がけている松崎先生。今までの会計事務所での経験や、独立前後での苦労や目指している税理士像について、お話を伺ってきました。

税理士を目指したきっかけを教えてください

最初は、弁護士になりたくて、司法試験も受験しましたが、税理士を目指したきっかけは、親が自営業だったことです。やっぱり自営業は資金繰りなど色々大変です。経営に関して助けられることがあればと考えました。また、後を継ぐ者だけが大変なことを背負い続けるのはどうか、とも考えました。ただ、親族が同じ会社にいるのは、うまくいくケースも、そうでないケースもあります。後者にならないよう、客観的な立場でいるために税理士という職業が良いと考え、目指しました。結果として、全くかかわっていませんが、もし何か相談があれば応援する気持ちでいます。

開業にあたってのエピソードをお聞かせください

資格を取得した後に、大宮市(現さいたま市)の事務所で実務経験を積ませていただきました。所長先生からすると、資格免除の有資格者になるので、実務の面などでご負担になったと思うのですが、心よく受け入れて下さいました。
 
10年ほど勤めたタイミングで、独立させていただくことになりましたが、独立にあたって引き継がせていただく顧問先もありました。入所時のお話で、所長先生から自分で開拓した顧問先は引き継いでいいと許可をいただいており、スムーズに引き継げました。所長先生のご配慮には感謝しております。あらかじめ、しっかりと決めておくことはとても大切だと思います。
 
独立した月はリーマンショックの時だったので、仕事が少なく、ぼんやり外を眺める時期もありました。開業当初から顧問先の拡大は紹介がほとんどですが、初心に返って仕事がない時間を思い出すと、とてもありがたいです。紹介いただいた仕事は、できる限りお役に立つ!という気持ちで対応しています。

大切にしていることはなんですか?

やはり、お客様のお役に立つということだけです。例えば節税できたらうれしいです。ただ、経営者にとって一番大事なことは事業が続けられることです。節税するためには、通常、お金を使わなければなりません。お金が無くなると事業は続けられません。そこで、借入の返済がこれだけあるのでお金を大切にしましょう!と伝えることを含めて少し厳しいこともお伝えしています。税理士の仕事はお医者さんと一緒と思っています。お医者さんは、症状があったら都合のよいことだけでなく、飲み過ぎ控えましょうとか言われます。お客さまにとってのホームドクターのような存在になろうと努力しています。

これから独立・開業する方にメッセージをお願いします

コミュニケーション力が大事です。正しいことをお伝えしても、相手が行動に移してくれなければ、何も変わりません。行動に移してもらえるように、コミュニケーションを取れることが大事です。今後デジタル化が進んでいって、人と人との関わりが希薄になる中で求められるのは、コミュニケーション力だと思っています。先日、初めて相続のことを相談するお客さまが、先に他の会計事務所に相談されましたが、先生の方がやさしく話しかけてくれて、話しやすいからお願いしたい、と言われて、仕事を受任しました。改めて、相手のことを思って話を聞き、そして伝えることの大事さを実感しました。ひとつの参考にしていただけましたら幸いです。

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